Chatbot con IA para empresas
Responde consultas, facilita el acceso a la información y automatiza interacciones y procesos con un asistente inteligente adaptado a tu empresa.
Un asistente inteligente adaptado a las necesidades de tu empresa.
LantaChatBot es una solución de inteligencia artificial desarrollada por Lantalau que permite ofrecer respuestas rápidas y precisas, facilitar el acceso a la información y automatizar determinadas interacciones y procesos.
El sistema puede utilizar la información y los datos de la empresa para responder consultas, recomendar productos o servicios, gestionar solicitudes, pedidos o citas y ofrecer asistencia personalizada según las necesidades de cada proyecto.
LantaChatBot se adapta a diferentes canales y puede trabajar con texto, imágenes, audio y documentos. Además, permite supervisar las conversaciones e intervenir manualmente cuando una consulta requiere atención humana.
Respuestas rápidas y precisas
Facilita al usuario la información que necesita en tiempo real, utilizando el conocimiento y los datos de la empresa.
Adaptado a tu negocio
Configuración de contenidos, comportamiento, procesos y funcionalidades según las necesidades específicas de cada empresa.
Multicanal y multimodal
Puede integrarse en diferentes canales y trabajar con texto, imágenes, audio y documentos para facilitar la interacción con el usuario.
Supervisión y atención humana
Permite controlar las conversaciones y tomar el control cuando una consulta requiere la intervención de una persona.
LantaChatBot. Mucho más que un chatbot de atención al cliente
Asistente adaptado a tu empresa
Configuración del conocimiento, comportamiento y funcionalidades del asistente según las necesidades de cada negocio, sector y tipo de usuario.
Conectado con tu información
LantaChatBot puede acceder a contenidos, documentos, bases de datos y otros sistemas para ofrecer información actualizada y respuestas adaptadas al contexto.
Multicanal y preparado para evolucionar
Integración en diferentes canales como web, WhatsApp, Telegram o email, con configuraciones específicas según las características de cada entorno.
¿Qué te ofrecemos?
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Comprensión y respuesta inteligente
Comprensión del lenguaje natural para responder consultas utilizando la información y el conocimiento disponible de cada empresa.
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Información y documentación
Acceso a contenidos, documentos, PDFs y otras fuentes de información para ofrecer respuestas precisas y contextualizadas.
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Interpretación multimodal
Capacidad para interpretar diferentes formatos de entrada, como texto, imágenes, audio, PDF o Excel, según las necesidades del proyecto.
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Recomendación de productos y servicios
Asistencia al usuario para identificar productos, servicios o soluciones adecuados según sus necesidades.
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Automatización de procesos
Gestión de pedidos, solicitudes, reservas, citas y otros procesos que pueden automatizarse mediante conversación.
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Integración con sistemas
Conexión con bases de datos, CRM y otras herramientas para consultar o utilizar información en tiempo real.
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Personalización del asistente
Configuración del nombre, personalidad, mensajes, comportamiento y flujos de actuación del asistente.
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Multicanal
Integración con diferentes canales de comunicación, adaptando el funcionamiento del asistente a las características de cada entorno.
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Supervisión y trazabilidad
Seguimiento de conversaciones, estadísticas de uso, costes, tiempos de respuesta, errores y actividad del sistema.
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Intervención humana
Posibilidad de supervisar una conversación y asumir manualmente la atención cuando sea necesario.
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Panel de gestión y testeo
Entorno de administración para configurar, probar y controlar el funcionamiento del asistente.
